// Juridische informatie
Algemene verkoop- en gebruiksvoorwaarden
Algemene Verkoopvoorwaarden
- ARTIKEL 1: DOEL EN ALGEMENE INFORMATIE
- ARTIKEL 2: AANVAARDING VAN DE ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
- ARTIKEL 3: TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST ONLINE
- ARTIKEL 4: PRIJZEN EN BETAALMIDDELEN
- ARTIKEL 5: GEOGRAFISCH GEBIED
- ARTIKEL 6: PRODUCTEN EN DIENSTEN
- ARTIKEL 7: TARIEVEN EN LEVERINGSTERMIJNEN
- ARTIKEL 8: RETOUREN
- ARTIKEL 9: HERROEPINGSTERMIJN
- ARTIKEL 10: KLACHTEN
- ARTIKEL 11: INTELLECTUEELEIGENDOMSRECHT
- ARTIKEL 12: OVERMACHT
- ARTIKEL 13: AANBEVELINGSPROGRAMMA
- ARTIKEL 14: KLANTENSERVICE
ARTIKEL 1: DOEL EN ALGEMENE INFORMATIE
De Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna de “AVV”) regelen de verkoopvoorwaarden van de producten van WE DRESS FAIR (“het bedrijf”, “wij”), die worden verkocht op https://www.wedressfair.fr/ (hierna de “Site”), uitgegeven door het bedrijf WE DRESS FAIR, een société par actions simplifiée met een kapitaal van 15 000 euro, waarvan de statutaire zetel is gevestigd aan 4 rue des capucins te Lyon 69001, ingeschreven in het Registre du Commerce et des Sociétés van Lyon onder nummer 2018B00203 en vertegenwoordigd door de heer Antoine Coulaud.
Elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die geen handelaar is en een Product wil kopen, wordt “de Klant” of “Koper” genoemd. De persoon die op de Site wil kopen, verklaart volledig handelingsbekwaam te zijn. Deze AVV zijn uitsluitend beschikbaar in de Franse taal, waarbij deze versie de enige geldige is. De Klant kan ze opslaan en afdrukken.
De producten die door WE DRESS FAIR worden verkocht, zijn kleding en accessoires van sociale ondernemingen, spelers uit de sociale en solidaire economie of gewone bedrijven die verantwoorde producten verkopen, met als doel de sociale en/of milieu-impact van deze producten te promoten.
We behouden ons het recht voor om bepaalde elementen van deze algemene voorwaarden in de loop van het jaar zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Raadpleeg deze AVV dan ook regelmatig om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. Deze nieuwe Algemene Voorwaarden zijn echter niet van toepassing op transacties die lopen op het moment van hun inwerkingtreding.
Alle geschillen over de bepalingen van de AVV moeten worden gebaseerd op de versie van de AVV die van kracht is op de datum waarop het geschil begint. Alle betwistingen die kunnen ontstaan over de uitvoering en de uitleg van deze algemene voorwaarden moeten worden voorgelegd aan de rechtbanken van Parijs, die als enige bevoegd zijn.
ARTIKEL 2: AANVAARDING VAN DE ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
De Algemene Verkoopvoorwaarden zijn bedoeld om de rechten en plichten van de Koper en de Verkoper, WE DRESS FAIR, vast te leggen, maar ook de verschillende stappen van het bestelproces via de Site.
WE DRESS FAIR laat je weten dat het niet mogelijk is een goed te kopen zonder de hieronder vermelde voorwaarden te aanvaarden. De algemene verkoopvoorwaarden worden stilzwijgend aanvaard door de bevestiging van de bestelling door de klant. Door tot betaling over te gaan, geeft de gebruiker aan dat hij deze algemene voorwaarden zonder voorbehoud aanvaardt.
De producten die door WE DRESS FAIR te koop worden aangeboden, zijn die welke op de site https://www.wedressfair.fr/ staan onder de naam van Verkoper WE DRESS FAIR. Ze mogen niet worden verward met de producten van de andere Verkopers van de Marketplace (partnerverkopers). De producten die via de Site te koop worden aangeboden, voldoen aan de geldende Franse wetgeving en aan de in Frankrijk toepasselijke normen.
ARTIKEL 3: TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST ONLINE
De site is vrij toegankelijk zonder registratie, maar voor elke bestelling moet de koper zich registreren. Verplicht gevraagd worden: aanhef, voornaam, achternaam, e-mail, een wachtwoord, telefoonnummer en het leveringsadres.
Overeenkomstig de richtlijnen van de Direction de l'information légale et administrative en van de Direction générale de la concurrence et de la consommation et de la répression des fraudes, volgen we de stappen voor het online sluiten van een overeenkomst. Alle gegevens die voor de klant toegankelijk zijn en het bestelproces zijn beschikbaar in de Franse taal.
3.1 Invoeren van de bestelling
De Klant doorloopt een reeks stappen die specifiek zijn voor elk door de verkoper aangeboden product om zijn bestelling te kunnen plaatsen. De hierna beschreven stappen zijn echter altijd aanwezig: ➢ Informatie over de essentiële kenmerken van het Product.; ➢ Keuze van het Product, in voorkomend geval van de opties ervan, en vermelding van de essentiële gegevens van de Klant (identificatie, adres, enz.) ; ➢ Aanvaarding van deze Algemene Verkoopvoorwaarden. ➢ Controle van de elementen van de bestelling en, in voorkomend geval, verbetering van fouten. ➢ Opvolging van de instructies voor de betaling en betaling van de producten. ➢ Levering van de producten.
Krachtens artikel 1369-5 van de Code civil verloopt de bevestiging van de elektronische overeenkomst volgens het principe van de “dubbelklik”, waarbij de Klant eerst de details van zijn bestelling en de totaalprijs kan controleren om eventuele fouten te kunnen verbeteren en vervolgens zijn bestelling bevestigt om zijn aanvaarding uit te drukken.
3.2 Bevestiging van de bestelling
De Klant ontvangt dan per e-mail een bevestiging van de betaling van de bestelling, evenals een ontvangstbevestiging die bevestigt dat de bestelling in behandeling is genomen.
3.3 Archivering van de overeenkomst na de bestelling
De klant ontvangt een .pdf-exemplaar van deze algemene verkoopvoorwaarden. Voor geleverde producten gebeurt deze levering op het door de Klant opgegeven adres. Voor een goede uitvoering van de bestelling, en overeenkomstig artikel 1316-1 van de Code civil, verbindt de Klant zich ertoe waarheidsgetrouwe identificatiegegevens te verstrekken. De Verkoper behoudt zich de mogelijkheid voor de bestelling te weigeren, bijvoorbeeld bij elk abnormaal verzoek, dat te kwader trouw is gedaan, of om elke legitieme reden.
ARTIKEL 4: PRIJZEN EN BETAALMIDDELEN
De prijzen zijn vermeld in euro (€) en worden nauwkeurig bepaald op de productpagina's, alle belastingen inbegrepen, exclusief specifieke verzendkosten. WE DRESS FAIR behoudt zich de mogelijkheid voor de prijzen van de producten en van de levering op elk moment te wijzigen voor de toekomst.
De betaalgegevens worden noch door WE DRESS FAIR noch door de instelling die met de financiële transactie is belast, bewaard. De prijs wordt onmiddellijk geïnd.
De gegevens die je ons meedeelt bij je bestelling en je betaling met bankkaart, worden geautomatiseerd verwerkt door onze betalingsdienstverlener Payplug. Deze geautomatiseerde verwerking heeft als doel een niveau van analyse van de transacties vast te stellen en bankkaartfraude, identiteitsdiefstal en misbruik van je identiteit te bestrijden.
Payplug en WE DRESS FAIR zijn de enige ontvangers van de gegevens met betrekking tot je bestelling. Je kaartnummer wordt nooit als zodanig doorgegeven of gebruikt, maar profiteert van een beveiligd coderings- en versleutelingssysteem. De hoogste beveiligingsnormen worden toegepast op de opslag van de gegevens en voldoen allemaal aan de norm Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Je kunt je verzetten tegen de mededeling van je gegevens, met dien verstande dat het niet doorgeven van deze gegevens de uitvoering en de analyse van je transactie verhindert en ons ertoe zal brengen je een andere wijze van reservering voor te stellen.
Om fraude met de Carte Bleue te bestrijden, kan de klantenservice van WE DRESS FAIR vóór verzending van de producten een visuele controle van de betaalmiddelen uitvoeren.
Bankkaarten die zijn uitgegeven door banken die buiten Frankrijk zijn gevestigd, moeten verplicht internationale bankkaarten zijn (Visa of Mastercard).
Bij een fout of bij onmogelijkheid de kaart te debiteren, wordt de verkoop onmiddellijk van rechtswege ontbonden en de bestelling geannuleerd.
WE DRESS FAIR accepteert ook de cadeaubonnen éthi’Kdo, ethikpay en illicado als betaalmiddel. Bij retour van een bestelling die geheel of gedeeltelijk met een van deze betaalmiddelen is betaald, gebeurt de terugbetaling van het overeenkomstige deel volgens specifieke regels: het bedrag dat met een illicado-kaart is betaald, wordt opnieuw gecrediteerd op de illicado-kaart die bij de bestelling is gebruikt, terwijl het bedrag dat met een éthi’Kdo- of ethikpay-kaart is betaald, wordt terugbetaald in de vorm van een tegoed dat op het klantaccount wordt bijgeschreven.
ARTIKEL 5: GEOGRAFISCH GEBIED
De producten en diensten worden uitsluitend aangeboden in Metropolitaans Frankrijk, Duitsland, Oostenrijk, België, Denemarken, Spanje, Ierland, Italië, Luxemburg, Portugal, Nederland, het Verenigd Koninkrijk. Om logistieke redenen kunnen verkopen buiten deze geografische zones niet in behandeling worden genomen.
ARTIKEL 6: PRODUCTEN EN DIENSTEN
6.1 Beschikbaarheid van de diensten
De essentiële kenmerken van de goederen en hun respectieve prijzen worden ter beschikking van de koper gesteld op de website van het bedrijf. De klant verklaart de details van de verzendkosten, evenals de betalings- en leveringsmodaliteiten te hebben ontvangen.
6.2 Beschikbaarheid van de producten
We verbinden ons ertoe de bestelling van de Klant uitsluitend uit te voeren binnen de grenzen van de beschikbare voorraad Producten. Indien het bestelde artikel bij wijze van uitzondering niet meer beschikbaar zou zijn, kan de koper ofwel gebruikmaken van een tegoedbon, ofwel zonder uitstel worden terugbetaald, en uiterlijk binnen dertig dagen na de betaling, van de bedragen die hij heeft betaald.
6.3 Conformiteit van de producten
De door WE DRESS FAIR verkochte artikelen zijn gegarandeerd nieuw overeenkomstig de geldende wet en zijn in geen geval eerder gebruikt.
De partijen komen overeen dat de illustraties of foto's van de te koop aangeboden producten geen contractuele waarde hebben.
Overeenkomstig de wettelijke bepalingen inzake conformiteit en verborgen gebreken betaalt de Verkoper defecte producten of producten die niet overeenkomen met de bestelling terug of ruilt hij ze om. De terugbetaling kan als volgt worden gevraagd: neem contact op met onze dienst via contact @ wedressfair.fr, die je een voorafbetaalde Colissimo-retourbon kan sturen. Bij ontvangst gaan we over tot een omruiling, het aanmaken van een tegoedbon of een terugbetaling. Als het product wordt teruggestuurd zonder de retourbon te gebruiken, worden de verzendkosten terugbetaald op de kaart die bij de oorspronkelijke betaling van de bestelling is gebruikt (met bewijsstuk en op economische basis).
6.4 Eigendomsvoorbehoud
De producten blijven eigendom van WE DRESS FAIR tot de volledige betaling van de prijs.
Geborduurde producten
Bepaalde producten kunnen worden gepersonaliseerd met een borduursel dat de Klant bij de bestelling kiest: plaats, tekst en/of pictogram, lettertype en garenkleur, uit de opties die op de productpagina worden aangeboden. De prijs van het borduursel komt bovenop die van het product. Hij wordt vermeld voordat het product aan de winkelwagen wordt toegevoegd en valt niet onder de kortingen (kortingscodes, uitverkoop) die op het product worden toegepast.
De Klant is als enige verantwoordelijk voor de tekst die hij invoert (spelling, accenten, leestekens): het borduursel geeft die ongewijzigd weer. Het voorbeeld dat op de site wordt getoond, is een indicatieve simulatie. Het uiteindelijke resultaat (afmetingen, dikte van het garen, exacte plaats) kan licht afwijken, omdat het borduurwerk door een partneratelier wordt uitgevoerd. WE DRESS FAIR behoudt zich het recht voor een personalisatie te weigeren die in strijd is met de wet, de goede zeden of de rechten van derden, en betaalt in dat geval de betreffende bestelling terug.
Het borduurwerk verlengt de voorbereidingstermijn van de bestelling met het aantal werkdagen dat op de productpagina staat. De geschatte leveringsdatum die bij de bestelling wordt getoond, houdt daar rekening mee. Een bestelling met een geborduurd product wordt in één pakket verzonden, zodra het borduurwerk klaar is.
Een bestelling met een geborduurd product kan worden geannuleerd, en volledig terugbetaald, zolang het product nog niet aan het borduuratelier is toevertrouwd. Zodra het borduurwerk is gestart, kan het geborduurde product niet meer worden geannuleerd of gewijzigd.
ARTIKEL 7: TARIEVEN EN LEVERINGSTERMIJNEN
De op de site gekochte producten worden uitsluitend geleverd in Metropolitaans Frankrijk, Duitsland, Oostenrijk, België, Denemarken, Spanje, Ierland, Italië, Luxemburg, Portugal, Nederland, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland. Voor een verzoek om internationale verzending kun je een specifiek verzoek richten aan onze adviseurs, die zullen proberen aan je behoeften te voldoen: hello @ wedressfair.fr
Om logistieke redenen kan WE DRESS FAIR haar dienst niet aanbieden in de DOM-TOM.
De producten worden geleverd op het adres dat de Klant bij het plaatsen van zijn bestelling op de site heeft opgegeven, volgens de op de site gekozen leveringswijze. De op de site vermelde leveringstermijnen zijn indicatieve termijnen, die overeenkomen met de gemiddelde verwerkings- en leveringstermijnen. Bij deze termijn komen 1 tot 2 dagen voor het voorbereiden van de bestelling.
WE DRESS FAIR kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor de gevolgen van een vertraging bij het transport of van een onmogelijkheid om te leveren op het door de klant opgegeven adres. In alle gevallen geldt dat, als het pakket naar de afzender wordt teruggestuurd, een tweede levering op kosten van de Klant gebeurt.
Als het pakket opnieuw naar de afzender wordt teruggestuurd, wordt het niet meer naar de klant gestuurd en blijft het bedrag dat overeenkomt met deze bestelling, inclusief eventuele extra verzendkosten, verworven door WE DRESS FAIR.
We herinneren eraan dat op het moment dat de klant fysiek in het bezit komt van de producten, de risico's van verlies of beschadiging van de producten op hem overgaan. Het is aan de klant om in aanwezigheid van de vervoerder alle voorbehouden over het geleverde product aan deze te melden.
Voor leveringen in Metropolitaans Frankrijk of in België:
Winkelwagen > € 150,00 : Gratis levering naar een afhaalpunt, aan huis.
Winkelwagen < € 150,00 : Levering voor € 3,00 naar een afhaalpunt, aan huis.
Voor alle andere landen: Duitsland, Oostenrijk, Denemarken, Spanje, Ierland, Italië, Luxemburg, Portugal, Nederland, het Verenigd Koninkrijk:
Winkelwagen > € 150,00 : Gratis levering naar een afhaalpunt, aan huis.
Winkelwagen < € 150,00 : Levering voor € 3,00 naar een afhaalpunt, aan huis.
ARTIKEL 8: RETOUREN
De Klant kan een artikel retourneren of ruilen binnen 30 dagen na ontvangst van zijn bestelling. Bij verzending vraagt hij dit rechtstreeks aan via zijn klantaccount, dat hem een retourlabel bezorgt: het retourpakket moet binnen deze termijn aan de vervoerder worden overhandigd of bij een inleverpunt (servicepunt of postkantoor) worden afgegeven. In de winkel kan hij het artikel binnen deze termijn ook retourneren, in een van onze winkels in Lyon of Parijs, ook voor een bestelling die op de site is geplaatst. Retouren en omruilingen zijn gratis: de kosten van het retourpakket (en van de nieuwe verzending bij een omruiling) worden gedragen door WE DRESS FAIR.
Producten die op verzoek van de Klant zijn geborduurd, kunnen niet worden geretourneerd of geruild (zie artikel 9). Een geborduurd product dat defect is of niet overeenstemt met de bestelling (fout in tekst, kleur of plaats door onze schuld) wordt opnieuw gemaakt, geruild of terugbetaald op grond van de wettelijke garanties inzake conformiteit en verborgen gebreken.
Een artikel kan nieuw of licht gedragen worden geretourneerd. Licht gedragen betekent gepast of kort gedragen, zonder gebruikssporen: het artikel is niet gewassen of vermaakt, vertoont geen vlekken, geuren (parfum, tabak, zweet), dierenharen, pilling, getrokken draden of vervormingen, en komt terug met de labels er nog aan. Schoenen komen terug in hun onbeschadigde originele doos, met zolen zonder sporen van gebruik buitenshuis.
Nadat we hebben gecontroleerd dat aan deze voorwaarden is voldaan, betalen we de geretourneerde artikelen terug binnen 5 werkdagen na ontvangst (in ons magazijn bij verzending, in de winkel bij een retour in de winkel), en in elk geval binnen de wettelijke termijn van artikel L. 221-24 van de Code de la consommation. De terugbetaling gebeurt op het betaalmiddel dat bij de bestelling is gebruikt; wanneer ze op de rekening verschijnt, hangt daarna af van de bank. De oorspronkelijke verzendkosten worden terugbetaald als de volledige bestelling wordt teruggestuurd.
Als een artikel niet aan deze voorwaarden voldoet, laten we dat de Klant per e-mail weten en wordt het terugbetaald na aftrek van zijn waardevermindering.
ARTIKEL 9: HERROEPINGSTERMIJN
Overeenkomstig de artikelen L. 221-18 en volgende van de Code de la consommation heeft de Klant een termijn van veertien dagen vanaf de ontvangst van de producten om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, zonder redenen op te hoeven geven en zonder boetes te hoeven betalen. WE DRESS FAIR verlengt deze termijn tot 30 dagen vanaf de ontvangst van de producten. Als deze termijn verstrijkt op een zaterdag, een zondag of een feestdag, wordt hij verlengd tot de eerste werkdag.
Overeenkomstig artikel L. 221-28, 3° van de Code de la consommation kan het herroepingsrecht niet worden uitgeoefend voor goederen die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn. Producten die op verzoek van de Klant zijn geborduurd, worden dus in het kader van de herroeping niet teruggenomen, niet geruild en niet terugbetaald. De andere producten van dezelfde bestelling blijven onder het herroepingsrecht vallen, onder de voorwaarden van dit artikel.
De retourkosten worden gedragen door WE DRESS FAIR: het retour is gratis voor de Klant.
Het herroepingsrecht kan rechtstreeks via het klantaccount worden uitgeoefend, door specifiek het retour van een product aan te vragen, of door per e-mail contact op te nemen met het bedrijf WE DRESS FAIR op het adres hello@wedressfair.fr.
Net als bij een productretour (zie artikel 8) moeten de producten absoluut in goede staat zijn en in hun originele verpakking worden teruggestuurd, waaraan een verpakking wordt toegevoegd die het hele product bedekt; ze mogen geen enkel spoor van gebruik vertonen en moeten vergezeld zijn van hun accessoires; in het andere geval kan geen terugbetaling worden geëist, blijft de klant eigenaar van het product, dat hij binnen maximaal een maand kan komen ophalen bij de zetel van WE DRESS FAIR.
ARTIKEL 10: KLACHTEN
In voorkomend geval kan de Koper elke klacht indienen door contact op te nemen met het bedrijf via de volgende gegevens: hello@wedressfair.fr
ARTIKEL 11: INTELLECTUEELEIGENDOMSRECHT
De merken, domeinnamen, producten, software, afbeeldingen, video's, teksten of meer in het algemeen alle informatie die het voorwerp is van intellectuele-eigendomsrechten, zijn en blijven het exclusieve eigendom van WE DRESS FAIR. Door deze AVV wordt geen enkele overdracht van intellectuele-eigendomsrechten verricht. Elke gehele of gedeeltelijke reproductie, wijziging of gebruik van deze goederen, om welke reden dan ook, is strikt verboden.
ARTIKEL 12: OVERMACHT
De uitvoering van de verplichtingen van de verkoper krachtens deze voorwaarden wordt opgeschort bij het zich voordoen van een toevallige gebeurtenis of van overmacht die de uitvoering ervan zou verhinderen. De verkoper brengt de klant zo spoedig mogelijk op de hoogte van het zich voordoen van een dergelijke gebeurtenis.
ARTIKEL 13: AANBEVELINGSPROGRAMMA
Het aanbevelingsprogramma van WeDressFair is bedoeld om de aanbeveling van onze diensten bij de naaste omgeving van de Klant (familie, vrienden, directe kennissen) te bevorderen.
Daarom is het massaal verspreiden van de aanbevelingscode op openbare dragers, met name op externe websites voor zogenoemde “coupons”, “kortingscodes” of “goede deals”, of op openbare discussieforums, strikt verboden. De Klant verbindt zich ertoe geen betaalde of geautomatiseerde wervingsmethoden te gebruiken om zijn code te verspreiden.
Bij vaststelling van een openbare verspreiding of een oneigenlijk gebruik van de aanbevelingscode behoudt WeDressFair zich het recht voor om:
1. De betreffende aanbevelingscode onmiddellijk te deactiveren.
2. Alle aanbevelingskredieten (tegoed) die op niet-conforme wijze zijn verkregen te annuleren.
3. Elk voordeel of elke korting te verwijderen die is toegepast op een lopende bestelling die voortkomt uit een dergelijke aanbeveling.
4. De toegang van de Klant tot het aanbevelingsprogramma definitief op te schorten.
ARTIKEL 14: KLANTENSERVICE
We beantwoorden al je vragen over deze AVV of over onze diensten transparant en zo snel mogelijk per e-mail: hello @ wedressfair.fr
Algemene Gebruiksvoorwaarden
De site www.wedressfair.fr wordt uitgegeven door de société par actions simplifiée WE DRESS FAIR SAS met een maatschappelijk kapitaal van 15 000 euro, waarvan de statutaire zetel is gevestigd aan 4 rue des capucins te Lyon 69001, ingeschreven in het Registre du Commerce et des Sociétés van Lyon onder nummer 834 527 855 en vertegenwoordigd door Antoine Coulaud, in zijn hoedanigheid van voorzitter. Het intracommunautaire btw-nummer is FR 9483 4527 855.
WE DRESS FAIR zet op de website www.wedressfair.fr een platform op waarmee gebruikers in contact worden gebracht met verkopers die door WE DRESS FAIR zijn geselecteerd, met als doel de promotie van ethische en duurzame merken en de toegang van gebruikers tot hun producten te bevorderen.
Deze algemene gebruiksvoorwaarden (hierna de “AGV”) hebben tot doel de gebruiksvoorwaarden van de site www.wedressfair.fr te preciseren.
Elke Gebruiker (zoals deze term hierna is gedefinieerd) moet absoluut kennisnemen van deze AGV, die de gebruiksregels van de site www.wedressfair.fr bepalen.
Het gebruik van de Site houdt de volledige en onverkorte aanvaarding van de AGV in.
- ARTIKEL 1: DEFINITIES
- ARTIKEL 2: AANVAARDING VAN DE AGV
- ARTIKEL 3: PRESENTATIE EN BESCHRIJVING VAN DE DIENSTEN DIE OP DE SITE BESCHIKBAAR ZIJN
- ARTIKEL 4: TOEGANG TOT EN GEBRUIK VAN DE SITE
- ARTIKEL 5: BESTELLINGEN VAN PRODUCTEN
- ARTIKEL 6: TOEPASSELIJKE ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
- ARTIKEL 7: HERROEPINGSRECHT, WETTELIJKE GARANTIES EN RETOUREN
- ARTIKEL 8: GARANTIES EN AANSPRAKELIJKHEID
- ARTIKEL 9: VERTROUWELIJKHEID
- ARTIKEL 10: INTELLECTUELE-EIGENDOMSRECHTEN
- ARTIKEL 11: BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS
- ARTIKEL 12: VERWIJDERING VAN GEGEVENS
- ARTIKEL 13: TERRITORIALITEIT
- ARTIKEL 14: TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTBANKEN
- ARTIKEL 15: DUUR
- ARTIKEL 16: INTUITU PERSONAE
- ARTIKEL 17: GEDEELTELIJKE AFSTAND VAN RECHT
- ARTIKEL 18: CONTACT
ARTIKEL 1: DEFINITIES
In deze AGV hebben de termen en uitdrukkingen die met een hoofdletter zijn aangeduid de hierna aangegeven betekenis, of ze nu in het enkelvoud of in het meervoud worden gebruikt.
Account: de beveiligde persoonlijke omgeving die door een Gebruiker op de Site is aangemaakt en waarmee hij toegang krijgt tot de Specifieke Diensten;
Inhoud: de informatie en gegevens, teksten, software, muziek, geluiden, foto's, afbeeldingen, video's, berichten en alle andere elementen die op de Site worden verspreid;
Persoonsgegevens: de persoonlijke informatie die een Gebruiker heeft ingevoerd bij het aanmaken van zijn Account en die WE DRESS FAIR heeft verzameld in het kader van het gebruik van de Diensten;
Intellectuele-eigendomsrechten: de merken, domeinnamen, auteursrechten, copyrights, tekeningen en modellen, octrooien, rechten op databanken of alle andere intellectuele-eigendomsrechten van het bedrijf WE DRESS FAIR;
Product: elk product dat op de Site te koop wordt aangeboden door een Partnerverkoper of door WE DRESS FAIR;
Partnerverkoper: elke verkoper die zijn Producten via de Site aanbiedt, met uitzondering van WE DRESS FAIR;
Diensten: het geheel van de diensten die online toegankelijk zijn vanaf de Site, namelijk de Vrij Toegankelijke Diensten en de Specifieke Diensten;
Vrij Toegankelijke Diensten: de diensten die toegankelijk zijn voor elke Gebruiker van de Site, al dan niet houder van een Account, opgesomd in artikel 3.1 hiervan;
Specifieke Diensten: de diensten die uitsluitend toegankelijk zijn voor Gebruikers die houder zijn van een Account, opgesomd in artikel 3.2 hiervan.
Site: het geheel van de Inhoud en de Diensten die door WEDRESS FAIR worden aangeboden op de website die toegankelijk is op het adres www.wedressfair.fr;
Gebruiker: elke internetgebruiker, natuurlijke persoon of rechtspersoon, die toegang heeft tot de Site;
WE DRESS FAIR: het bedrijf WE DRESS FAIR, société par actions simplifiée met een kapitaal van 15 000€, waarvan de statutaire zetel is gevestigd aan 4 rue des capucins te LYON 69001, ingeschreven onder nummer 834 527 855 RCS LYON, vertegenwoordigd door de heer Antoine COULAUD, haar voorzitter.
ARTIKEL 2: AANVAARDING VAN DE AGV
Deze AGV vormen een overeenkomst tussen WE DRESS FAIR en elke Gebruiker. De toegang tot de Site en de Diensten, evenals het gebruik ervan, zijn afhankelijk van de aanvaarding van deze AGV door de Gebruiker.
Door toegang te nemen tot de Site en de Diensten en/of ze te gebruiken, wordt de Gebruiker geacht deze AGV te hebben gelezen, volledig te hebben begrepen en alle bepalingen ervan volledig te aanvaarden zonder beperking of voorbehoud.
De AGV staan ter beschikking van de Gebruikers op de Site, waar ze op elk moment rechtstreeks kunnen worden geraadpleegd, en kunnen ook op eenvoudig verzoek worden meegedeeld.
WE DRESS FAIR behoudt zich het recht voor om deze AGV op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen en bij te werken. Om op de hoogte te zijn van eventuele wijzigingen moet de Gebruiker vóór elk gebruik van de Site en de Diensten de laatste versie van de AGV raadplegen.
WE DRESS FAIR behoudt zich het recht voor om deze AGV op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen en bij te werken. Om op de hoogte te zijn van eventuele wijzigingen moet de Gebruiker vóór elk gebruik van de Site en de Diensten de laatste versie van de AGV raadplegen.
Indien een van de bepalingen van deze AGV nietig zou zijn als gevolg van een wijziging van wet- of regelgeving of als zodanig zou zijn verklaard door een definitieve rechterlijke uitspraak, kan dit in geen geval de geldigheid en de naleving van de andere bepalingen van de AGV aantasten.
ARTIKEL 3: PRESENTATIE EN BESCHRIJVING VAN DE DIENSTEN DIE OP DE SITE BESCHIKBAAR ZIJN
3.1 Rol van WE DRESS FAIR
WE DRESS FAIR selecteert Partnerverkopers wier Producten overeenkomen met haar waarden en haar verbintenissen (hier toegankelijk) en stelt hen in staat hun producten rechtstreeks op de Site te koop aan te bieden, tegen betaling van een commissie die niet ten laste van de Gebruiker komt.
WE DRESS FAIR kan zelf op de Site Producten verkopen die zij volgens dezelfde criteria heeft geselecteerd.
Bij de verkoop van Producten op de Site door de Partnerverkopers heeft WE DRESS FAIR uitsluitend de hoedanigheid van dienstverlener die de Site ter beschikking stelt van de Gebruikers en de Partnerverkopers.
Wanneer WE DRESS FAIR niet als verkoper optreedt, bestaat er geen koopovereenkomst tussen WE DRESS FAIR en de Gebruiker, en kan zij niet worden betrokken bij de uitvoering van de koopovereenkomst. De aansprakelijkheid van WE DRESS FAIR kan hierbij dus in geen geval worden ingeroepen.
De Producten van de Partnerverkopers die op de Site zijn gekocht, kunnen alleen worden teruggenomen of omgeruild overeenkomstig de AVV van WE DRESS FAIR (zie Artikel 7 hierna).
3.2 Vrij Toegankelijke Diensten
De hierna opgesomde Vrij Toegankelijke Diensten zijn online beschikbaar op de Site voor elke Gebruiker, ongeacht of deze al dan niet houder is van een Account:
- Catalogus van de Producten die worden aangeboden door de Partnerverkopers en door WE DRESS FAIR;
- Presentatie van de Partnerverkopers en van WE DRESS FAIR;
- Diverse redactionele inhoud zoals presentatiefiches, artikelen, infographics, blog, enz.
- Video-inhoud
3.3 Specifieke Diensten
Door toegang te nemen tot zijn Account beschikt de Gebruiker bovendien over persoonlijke, beveiligde en gratis toegang tot de hierna opgesomde Specifieke Diensten:
- Beheer van het Account en van de Persoonsgegevens;
- Bestellingen van Producten;
- Ruimte voor het volgen van bestellingen van Producten van de Partnerverkopers en van WE DRESS FAIR;
- Communicatie-interface met WE DRESS FAIR en met de Partnerverkopers;
- Uitoefening van het herroepingsrecht en van retouren;
In het kader van de ontwikkeling van haar aanbod behoudt WE DRESS FAIR zich de mogelijkheid voor nieuwe Diensten aan te bieden.
ARTIKEL 4: TOEGANG TOT EN GEBRUIK VAN DE SITE
4.1 Aanmaken van een Account
De toegang tot de Specifieke Diensten zoals opgesomd in artikel 3.2 hiervan vereist dat de Gebruiker een Account aanmaakt.
Het aanmaken van het Account impliceert dat de Gebruiker beschikt over een geldig e-mailadres. Eenmaal op de Site wordt de Gebruiker uitgenodigd een Account aan te maken door op het overeenkomstige tabblad te klikken en vervolgens de gevraagde gegevens in te voeren in het daartoe bestemde verzamelformulier. Er worden met name, minstens, de achternaam, de voornaam of voornamen en het e-mailadres van de Gebruiker verzameld. De Gebruiker wordt ook uitgenodigd een inlognaam en een wachtwoord in te voeren.
Wanneer de Gebruiker opnieuw inlogt nadat hij is uitgelogd, moet hij zijn inlognaam en wachtwoord invoeren om in te loggen op zijn Account en toegang te krijgen tot de Specifieke Diensten.
Door zijn e-mailadres aan WE DRESS FAIR door te geven, erkent en aanvaardt de Gebruiker dat WE DRESS FAIR zich het recht voorbehoudt hem e-mails te sturen om hem met name op de hoogte te houden van wijzigingen, veranderingen en/of toevoegingen aan de Site en de Diensten. De Gebruiker kan zijn recht van verzet tegen het gebruik van zijn e-mailadres op elk moment uitoefenen.
De Gebruiker verbindt zich ertoe de gegevens die hem betreffen juist, actueel en volledig te verstrekken en te houden. In dit verband kan de Gebruiker deze gegevens op elk moment wijzigen op het tabblad “Mijn account”.
Eenmaal geregistreerd kan de Gebruiker de Specifieke Diensten gebruiken onder de voorwaarden en modaliteiten die in deze AGV zijn bepaald.
De Gebruiker kan op elk moment vragen dat zijn Account wordt verwijderd. Elk verzoek tot verwijdering van het Account is definitief en onomkeerbaar. De Gebruiker die opnieuw toegang wil tot de Specifieke Diensten, moet de registratieprocedure opnieuw doorlopen en een nieuw Account aanmaken.
4.2 Vertrouwelijkheid, gebruik van het Account en bewaring van de gegevens
De elementen en gegevens die op het Account zijn ingevoerd, zijn strikt persoonlijk en vertrouwelijk. De Gebruiker verbindt zich ertoe zijn identificatiegegevens (met name inlognaam en wachtwoord) geheim te houden en ze om geen enkele reden, op geen enkele wijze en in geen enkele vorm aan derden bekend te maken. Als zijn identificatiegegevens verloren of gestolen zijn, moet de Gebruiker WE DRESS FAIR onverwijld informeren, die dan overgaat tot de onmiddellijke annulering en/of aanpassing van de elementen van het Account.
In geen geval kan WE DRESS FAIR verantwoordelijk zijn voor het verlies of de diefstal van de identificatiegegevens van het Account of voor het frauduleuze gebruik ervan. De Gebruiker is als enige verantwoordelijk voor het gebruik van zijn Account door derden en voor de handelingen of verklaringen die via het Account worden gedaan, of ze nu frauduleus zijn of niet. De Gebruiker vrijwaart WE DRESS FAIR tegen elke vordering in dit verband.
Overeenkomstig artikel L134-2 van de Code de la consommation zorgt WE DRESS FAIR voor de bewaring van de documenten met betrekking tot de door de Gebruiker geplaatste bestellingen, die op elk moment om mededeling ervan kan vragen. De langs elektronische weg ontvangen berichten, en meer in het algemeen de elektronische documenten die tussen de Gebruiker en WE DRESS FAIR worden uitgewisseld, hebben dezelfde waarde als die welke aan originelen wordt toegekend. De Partijen bewaren de elektronische documenten op zodanige wijze dat zij getrouwe en duurzame kopieën vormen in de zin van artikel 1348 van de Code civil. De bevestiging van de betaling van de bestellingen door de Gebruiker op de Site geldt als elektronische handtekening van de Gebruiker en als bewijs van de bestelling.
4.3 Minimale configuratie
De toegang tot de Site en de Diensten vereist dat de Gebruiker beschikt over een computer en/of een smartphone, een internetverbinding en een webbrowser. Alle kosten die verband houden met de toegang tot de Site en het gebruik ervan, of het nu gaat om kosten voor apparatuur, software of internettoegang, komen uitsluitend ten laste van de Gebruiker. De Gebruiker is als enige verantwoordelijk voor de goede werking van zijn computerapparatuur en van zijn internettoegang.
4.4 Beschikbaarheid van de Site
De Site is 24 uur per dag, 7 dagen per week toegankelijk, onder voorbehoud van het zich voordoen van overmacht of van een gebeurtenis buiten de controle van WE DRESS FAIR en behoudens onderbreking, opschorting of beperking in het kader van onderhouds- en/of updatewerkzaamheden die nodig zijn voor de goede werking van de Site en/of de Diensten of om enige andere reden, met name technische.
WE DRESS FAIR heeft slechts een middelenverbintenis met betrekking tot de toegankelijkheid, de werking en/of de beschikbaarheid van de Site en de Diensten. WE DRESS FAIR behoudt zich de mogelijkheid voor de toegang tot de Site en de Diensten, geheel of gedeeltelijk, te onderbreken, op te schorten of te beperken, met name wegens juridische of technische beperkingen.
De Gebruiker erkent uitdrukkelijk dat de bovengenoemde onderbrekingen, opschortingen of beperkingen zich op elk moment kunnen voordoen, zonder dat hij vooraf is gewaarschuwd, en dat ze geen aanleiding geven tot enige verplichting of schadevergoeding ten behoeve van hem.
ARTIKEL 5: BESTELLINGEN VAN PRODUCTEN
5.1 De Producten
De Producten die op de Site te koop worden aangeboden, worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven door de Partnerverkopers en door WE DRESS FAIR, die als enige verantwoordelijk zijn voor de informatie die over hun Producten wordt verstrekt. Ondanks de beste inspanningen voor de fotografische weergave van de Producten op de Site is het, gezien de digitale presentatiewijze van de Producten op een website, mogelijk dat de perceptie door de Gebruiker van de fotografische weergave van de Producten niet precies overeenkomt met het Product zelf.
De Producten op de Site worden door WE DRESS FAIR niet gerangschikt.
De Producten worden standaard gerangschikt op basis van objectieve kenmerken die de Gebruiker tijdens zijn navigatie op de Site kan selecteren en filteren, zoals bijvoorbeeld de aard van het Product, het geslacht, het merk, de maat, de beschikbaarheid, de datum van toevoeging, de beoordelingen, het aantal verkopen, de kleur, de prijs, enz.
5.2 Beschikbaarheid en stand van de Voorraden
De beschikbaarheid van de Producten wordt in realtime getoond op de pagina van elk Product.
Het kan echter gebeuren dat een Product niet beschikbaar is, ondanks de beste inspanningen van WE DRESS FAIR en de Partnerverkopers.
Bij niet-beschikbaarheid van een Product na betaling van de bestelling wordt de Gebruiker zo spoedig mogelijk per e-mail op de hoogte gebracht van de annulering van zijn bestelling, wat recht geeft op terugbetaling van de gehele of een deel van de bestelling binnen een termijn van maximaal veertien (14) dagen vanaf de ontvangst van de e-mail waarin de niet-beschikbaarheid van het Product wordt gemeld.
De terugbetaling gebeurt volgens de betaalmiddelen die de Gebruiker bij zijn aankoop heeft gebruikt.
5.3 Bestelwijze
Bestellingen worden uitsluitend op de Site geplaatst. De Gebruiker garandeert bovendien dat hij volledig gemachtigd is de betaalkaart te gebruiken voor de betaling van zijn bestelling.
Om een bestelling te plaatsen, moet de Gebruiker een of meer Product(en) selecteren en in zijn “Winkelwagen” plaatsen. De bevestiging van elke bestelling verloopt via een systeem in twee stappen:
- in een eerste stap moet de Gebruiker de keuze van zijn Producten afronden door zijn Winkelwagen te bevestigen. In dit stadium wordt de Gebruiker uitgenodigd de details van zijn Winkelwagen te controleren en kan hij de inhoud nog wijzigen.
- in een tweede stap bevestigt de Gebruiker zijn bestelling definitief en aanvaardt hij de AGV van WE DRESS FAIR en de algemene verkoopvoorwaarden van WE DRESS FAIR.
Bestellingen moeten onmiddellijk worden betaald, er is geen betalingskorting voorzien. De bestelling is pas definitief na betaling van de bestelling.
Elke betaalde bestelling leidt tot het versturen van een e-mail naar het elektronische adres van de Gebruiker, waarin wordt bevestigd dat WE DRESS FAIR de bestelling heeft geregistreerd en dat ze, in voorkomend geval, is doorgegeven aan de Partnerverkoper(s).
De prijzen van de Producten zijn uitgedrukt in euro en houden rekening met de btw die op de dag van de bestelling van kracht is. De prijzen kunnen op elk moment worden gewijzigd door de Partnerverkopers of door WE DRESS FAIR, maar de Producten worden gefactureerd op basis van de geldende prijzen die zijn vermeld op het moment van registratie van de bestelling.
5.4 De online betalingsdienst
De betaling van de bestellingen gebeurt rechtstreeks op de Site, via de online betaaltool van de dienstverlener PAYPLUG, een betalingsinstelling die is erkend door de Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR), die de prijs int voor rekening van de Partnerverkopers en/of van WE DRESS FAIR, en zo de enige beheerder van de geldstromen is, zonder dat WE DRESS FAIR of de Partnerverkopers bij de betaling toegang hebben tot de bankgegevens van de Gebruiker.
De betaling van de prijs van de bestellingen gebeurt per bankkaart (Carte Bleue, Visa, Eurocard/Mastercard) of via elk ander betaalmiddel dat op de Site wordt aangeboden. Bij weigering van de betaling door PAYPLUG of door de bankinstelling van de Gebruiker wordt de bestelling niet bevestigd.
De cadeaubonnen éthi’Kdo, ethikpay en illicado worden ook als betaalmiddel geaccepteerd. Bij retour van een bestelling die geheel of gedeeltelijk met een van deze betaalmiddelen is betaald, wordt het overeenkomstige deel terugbetaald volgens specifieke regels: het bedrag dat met een illicado-kaart is betaald, wordt opnieuw gecrediteerd op de illicado-kaart die bij de bestelling is gebruikt, terwijl het bedrag dat met een éthi’Kdo- of ethikpay-kaart is betaald, wordt terugbetaald in de vorm van een tegoed dat op het klantaccount wordt bijgeschreven.
De Producten blijven eigendom van de Partnerverkopers of van WE DRESS FAIR tot de volledige inning van de prijs van de bestelling.
5.5 LEVERING
De Producten van de Partnerverkopers worden rechtstreeks door deze laatsten of hun dienstverleners geleverd, zonder tussenkomst van WE DRESS FAIR. De Producten worden door de Verkopers geleverd op het adres dat de Gebruiker bij het plaatsen van de bestelling heeft opgegeven, volgens de modaliteiten die zijn bepaald in de algemene verkoopvoorwaarden van WE DRESS FAIR en op de productpagina van elk Product op de Site.
De Gebruiker is verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die hij meedeelt over het leveringsadres, evenals van de persoonlijke informatie (telefoonnummer inbegrepen) voor elke levering.
WE DRESS FAIR en de Partnerverkoper kunnen niet verantwoordelijk worden gesteld in geval van een onmogelijkheid om de Producten te leveren die te wijten is aan een onnauwkeurigheid of onjuistheid van het door de Gebruiker opgegeven leveringsadres.
ARTIKEL 6: TOEPASSELIJKE ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
De toepasselijke algemene verkoopvoorwaarden zijn die welke door WE DRESS FAIR zijn bepaald en contractueel zijn vastgelegd met de partnerverkopers.
De Gebruiker geniet bij de Partnerverkopers en bij WE DRESS FAIR van een herroepingsrecht en van de wettelijke garanties inzake conformiteit, defecte producten en verborgen gebreken, zoals voorgeschreven door het consumentenrecht en nader bepaald in de AVV artikel 8 en 9.
Bij uitoefening van deze rechten wordt de Gebruiker uitgenodigd WE DRESS FAIR hiervan op de hoogte te brengen, zodat zij de nodige maatregelen kan nemen ten aanzien van de andere Gebruikers en van de bestellingen die al hebben plaatsgevonden.
ARTIKEL 7: HERROEPINGSRECHT, WETTELIJKE GARANTIES EN RETOUREN
Met toepassing van de bepalingen van de Code de la consommation kan de Gebruiker zijn herroepingsrecht uitoefenen binnen een termijn van veertien (14) kalenderdagen vanaf de datum van ontvangst van het Product. WE DRESS FAIR verlengt deze termijn tot 30 dagen vanaf de datum van ontvangst van het product.
Dit recht geldt niet voor Producten die op verzoek van de Gebruiker zijn gepersonaliseerd, met name geborduurde Producten (artikel L. 221-28, 3° van de Code de la consommation): ze worden niet teruggenomen en niet geruild, onder voorbehoud van de wettelijke garanties inzake conformiteit en verborgen gebreken.
De Gebruiker moet het Product waarvoor hij herroept terugsturen naar de Partnerverkoper of naar WE DRESS FAIR als deze laatste de verkoper is, zoals aangegeven in artikel 8 van de AVV.
Om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, of om gebruik te maken van de wettelijke garanties inzake conformiteit, defecte producten en verborgen gebreken, zoals voorgeschreven door de Franse wet, moet de Gebruiker rechtstreeks contact opnemen met WE DRESS FAIR via zijn klantenruimte, die toegankelijk is via het tabblad “Mijn account”.
ARTIKEL 8: GARANTIES EN AANSPRAKELIJKHEID
De informatie die op de Site wordt verspreid, wordt door WE DRESS FAIR strikt en uitsluitend ter informatie en ter indicatie verstrekt. WE DRESS FAIR doet haar best om de Site en de Diensten actueel te houden en betrouwbare, rechtmatige en gevalideerde informatie te verspreiden. Ondanks alle zorg en aandacht die aan de selectie van de bronnen en aan het opstellen van de inhoud en informatie worden besteed, kan WE DRESS FAIR echter niet de integriteit, juistheid, volledigheid, actualiteit of enige andere kwaliteit van de verspreide informatie garanderen.
De foto's en illustraties bij de producten op de Site hebben geen contractuele waarde en kunnen dus de aansprakelijkheid van WE DRESS FAIR niet in het geding brengen. De levering en de kwaliteit van de door de Verkopers aangeboden Producten vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de Partnerverkopers. WE DRESS FAIR kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor de inhoud van de advertenties die door de Partnerverkopers worden gepubliceerd en geeft hiervoor geen enkele garantie, uitdrukkelijk of impliciet.
De aansprakelijkheid van WE DRESS FAIR kan niet worden ingeroepen bij een geschil over de informatie die de Partnerverkopers op de Site verstrekken (teksten, afbeeldingen, foto's, merken, logo's, enz.), zolang WE DRESS FAIR niet op de hoogte is gebracht van onrechtmatige inhoud die op de Site beschikbaar is gesteld.
De Site en de Diensten worden “in de huidige staat” en onder voorbehoud van hun beschikbaarheid ter beschikking gesteld, zonder enige garantie van welke aard ook, impliciet of expliciet, van WE DRESS FAIR. Zonder beperking van het voorgaande verleent WE DRESS FAIR met name geen enkele garantie dat geen inbreuk wordt gemaakt op de rechten van een derde, van geschiktheid voor een bepaald gebruik of van geschiktheid voor de behoeften van de Gebruiker, van de Site en/of de Diensten, en garandeert zij evenmin dat ze vrij zijn van afwijkingen, fouten of bugs of dat ze zonder storing of onderbreking zullen werken.
De Gebruiker is als enige verantwoordelijk voor het goede gebruik, met oordeelsvermogen en verstand, van de Diensten die hem op de Site ter beschikking worden gesteld. WE DRESS FAIR kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor de directe of indirecte gevolgen die kunnen voortvloeien uit het gebruik, de raadpleging en/of de interpretatie van de Inhoud door de Gebruiker.
Voor zover toegestaan door het toepasselijke recht, sluit WE DRESS FAIR uitdrukkelijk haar aansprakelijkheid uit voor alle directe of indirecte schade die voortvloeit uit of verband houdt met de toegang tot de Site en de Diensten, het gebruik ervan, de slechte werking of de niet-beschikbaarheid ervan, ongeacht de aard en de duur ervan.
In geval van een tekortkoming van de Gebruiker aan deze AGV, of meer in het algemeen bij overtreding van de geldende wetten en reglementen, behoudt WE DRESS FAIR zich het recht voor om de toegang van de Gebruiker tot de Site en de Diensten tijdelijk of definitief op te schorten en/of te blokkeren, of van rechtswege te beëindigen, zonder voorafgaande ingebrekestelling en onverminderd de rechtsmiddelen die tegen de Gebruiker kunnen openstaan. De Gebruiker erkent aldus dat WE DRESS FAIR de mogelijkheid heeft om, onder de bovengenoemde voorwaarden, zijn toegangs- en/of gebruiksrecht tot de Site en de Diensten, geheel of gedeeltelijk, te beperken, of zelfs zijn Account te verwijderen, in voorkomend geval, en dit met onmiddellijke ingang en met een verbod op latere toegang tot de Site en de Diensten.
Bovendien kan de Site hyperlinks bevatten naar websites van derden die niet door deze AGV worden beheerst. WE DRESS FAIR heeft geen enkele controle over de inhoud van websites van derden waarnaar met hyperlinks wordt verwezen. Deze websites worden uitgegeven door externe bedrijven die onafhankelijk zijn van WE DRESS FAIR. WE DRESS FAIR kan dan ook geen enkele aansprakelijkheid aanvaarden voor de inhoud, advertenties, producten, diensten of enige andere informatie of gegevens die op of via deze sites beschikbaar zijn. Bijgevolg erkent de Gebruiker als enige verantwoordelijk te zijn voor de toegang tot en het gebruik van deze sites. WE DRESS FAIR kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige bewezen of beweerde schade of verliezen die voortvloeien uit of verband houden met het gebruik van, of het vertrouwen op, de inhoud, goederen of diensten die op deze sites beschikbaar zijn.
ARTIKEL 9: VERTROUWELIJKHEID
Alle informatie die vanaf de aanvaarding van deze AGV tussen WE DRESS FAIR en de Gebruiker wordt uitgewisseld, wordt als vertrouwelijk beschouwd (hierna de “Vertrouwelijke informatie”).
WE DRESS FAIR en de Gebruiker verbinden zich ertoe de Vertrouwelijke informatie te beschermen en haar niet aan derden bekend te maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij, behalve wanneer de mededeling wordt geëist door de wet of door een bevoegde gerechtelijke of administratieve autoriteit. WE DRESS FAIR en de Gebruiker verbinden zich ertoe haar alleen door te geven aan de leden van hun personeel die op de hoogte zijn gebracht van het vertrouwelijke karakter van deze informatie.
De Vertrouwelijke informatie wordt echter gebruikt in het kader van de Diensten die door WE DRESS FAIR worden geleverd, wat kan inhouden dat de genoemde Vertrouwelijke informatie wordt doorgegeven aan de Partnerverkopers die deelnemen aan de werking van de Specifieke Diensten.
ARTIKEL 10: INTELLECTUELE-EIGENDOMSRECHTEN
De Site, de algemene structuur en de inhoud ervan, de Diensten, evenals de Inhoud, worden beschermd door intellectuele-eigendomsrechten (waaronder met name alle auteursrechten, octrooirechten, rechten op merken, tekeningen en modellen, databanken, domeinnamen en elk ander bestaand of toekomstig intellectueel-eigendomsrecht, nationaal en/of internationaal) en zijn het exclusieve eigendom van WE DRESS FAIR. Het gebruik van de Site en de Diensten verleent de Gebruiker op generlei wijze een eigendomsrecht of een intellectueel-eigendomsrecht op de Site, de Diensten en/of de Inhoud. WE DRESS FAIR draagt geen enkel recht op de Site, de Diensten en/of de Inhoud over aan de Gebruiker en verleent hem er geen enkel recht op, met uitzondering van een beperkt, gratis en niet-exclusief persoonlijk recht van toegang tot en gebruik van de Site, de Diensten en/of de Inhoud.
Het is strikt verboden de Site, de Diensten en/of de Inhoud, geheel of gedeeltelijk, onder welke vorm en met welk middel dan ook, weer te geven, te reproduceren en/of te exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van WE DRESS FAIR. De Gebruiker verbindt zich ertoe de Site, de Diensten en/of de Inhoud niet anders te gebruiken dan binnen de grenzen die door deze AGV zijn toegestaan.
De Gebruiker verbindt zich er bovendien toe een of meer van de volgende handelingen niet te verrichten, noch toe te staan of te machtigen dat een derde een of meer van de volgende handelingen verricht: (i) de Site en/of de Diensten kopiëren, wijzigen, samenvoegen, aanpassen, verkopen, verhuren, uitlenen, verspreiden, distribueren of overdragen, (ii) de broncode van de onderdelen van de Site en/of de Diensten uit elkaar halen, decompileren of er reverse engineering op toepassen, (iii) de Inhoud in de databank die op de Site beschikbaar is, op welke wijze en op welke drager dan ook, extraheren en/of hergebruiken , (iv), zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van WE DRESS FAIR.
Het logo WE DRESS FAIR op de Site is een gedeponeerd merk en behoort toe aan WE DRESS FAIR. Elke weergave, reproductie en/of exploitatie, geheel of gedeeltelijk, van dit logo, van welke aard ook, is volledig verboden.
Schending van de voorgaande bepalingen stelt de overtreder en elke verantwoordelijke persoon bloot aan de strafrechtelijke en civielrechtelijke sancties waarin de wet voorziet, met inbegrip van schadevergoeding wegens inbreuk op intellectuele-eigendomsrechten.
Alle onderscheidende tekens, merken en logo's die niet aan WE DRESS FAIR toebehoren en die op de Site voorkomen, zijn eigendom van hun respectieve eigenaars, die al dan niet verbonden of gelieerd kunnen zijn aan WE DRESS FAIR.
ARTIKEL 11: BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS
WE DRESS FAIR respecteert de fundamentele vrijheden en in het bijzonder het recht op eerbiediging van het privéleven van de Gebruikers.
WE DRESS FAIR verzamelt en verwerkt de volgende persoonsgegevens van elke Gebruiker:
- de naam, het adres, het e-mailadres, het wachtwoord, het IP-adres;
- het aantal bekeken pagina's, het aantal bezoeken aan de Site, evenals de activiteit op de Site en de frequentie van terugkeer;
De Gebruiker wordt bij het verzamelen gewezen op het verplichte of facultatieve karakter van het invoeren van de gegevens. WE DRESS FAIR verzamelt geen betaalgegevens.
De door WE DRESS FAIR verzamelde gegevens van de Gebruiker worden informaticaal verwerkt. De gegevens zijn bestemd voor WE DRESS FAIR om haar in staat te stellen:
- de Gebruiker de Diensten aan te bieden, en in het bijzonder de dienst voor het op afstand kopen en bestellen van Producten op de Site en de gepersonaliseerde opvolging van de bestelling;
- aan de Partnerverkopers de informatie door te geven die nodig is om hen in staat te stellen de bestellingen en de leveringen uit te voeren;
- de verzoeken van de Gebruiker te beantwoorden;
- de navigatie van de Gebruiker op de Site te vergemakkelijken;
- een informatiedienst op te zetten over de door WE DRESS FAIR aangeboden Diensten en de evolutie ervan
- het gebruik van de Site door de Gebruiker te volgen voor statistische doeleinden om de Site en de Diensten te verbeteren.
Overeenkomstig Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 heeft de Gebruiker een recht op inzage, rectificatie, wissing en overdraagbaarheid van de informatie die hem betreft. De Gebruiker kan dit recht uitoefenen of informatie verkrijgen over het gebruik dat van deze gegevens zal worden gemaakt door een e-mail te sturen naar het adres support @ wedressfair.fr
De Gebruiker kan zich op elk moment uitschrijven voor de nieuwsbrieven en informatieve e-mails van WE DRESS FAIR door te klikken op de link die in alle e-mails staat.
WE DRESS FAIR verbindt zich ertoe alle nuttige voorzorgen te nemen, gelet op de aard van de gegevens en de risico's van de verwerking, om de veiligheid van de persoonsgegevens van de Gebruikers te waarborgen en met name te voorkomen dat hun persoonsgegevens worden vervormd, beschadigd, of dat niet-gemachtigde derden er toegang toe krijgen.
WE DRESS FAIR verbindt zich in het bijzonder ertoe de Persoonsgegevens van de Gebruiker niet over te dragen, te verhuren of door te geven aan andere derden dan de Partnerverkopers van WE DRESS FAIR die contractueel aan dezelfde verplichtingen als WE DRESS FAIR inzake de bescherming van persoonsgegevens zijn gebonden, behalve wanneer een wettelijke of gerechtelijke verplichting haar daartoe opdraagt.
Alle persoonsgegevens met betrekking tot de Gebruikers die via de Site worden verstrekt of verzameld, worden opgeslagen op de server(s) van de hostingprovider Heroku, die aan WE DRESS FAIR ter beschikking is gesteld. Deze hostingprovider treedt op als verwerker van WE DRESS FAIR, in de zin van de Loi Informatique et Libertés, uitsluitend op instructie van WE DRESS FAIR. Hij heeft niet het recht de Persoonsgegevens van de Gebruikers te gebruiken, behalve voor de uitvoering van de technische diensten van hosting en beheer van de databanken en uitsluitend onder de contractuele voorwaarden die tussen de hostingprovider en WE DRESS FAIR zijn ondertekend en die niet mogen afwijken van dit artikel.
De verzamelde gegevens, voor alle doeleinden samen, worden drie (3) jaar na het einde van elke activiteit bewaard.
Ten slotte heeft de Gebruiker het recht beroep in te stellen bij de toezichthoudende autoriteit.
ARTIKEL 12: VERWIJDERING VAN GEGEVENS
Overeenkomstig de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming heb je het recht te vragen dat je persoonsgegevens die we via onze applicatie hebben verzameld, worden verwijderd. Om een verwijderingsverzoek in te dienen, volg je de volgende stappen:
- Log in op je WeDressFair-account en ga vervolgens naar je profiel, naar je gegevens, of klik op deze link.
- Klik op de knop: Mijn account verwijderen
Je gegevens worden automatisch verwijderd.
ARTIKEL 13: TERRITORIALITEIT
De Site en de Diensten richten zich tot internetgebruikers die in Frankrijk wonen. De wetgevingen, reglementeringen en praktijken kunnen immers in het buitenland verschillen en verwijzingen naar andere of aanvullende informatie vereisen. Het is aan de Gebruiker die zich buiten Frankrijk bevindt om de in zijn land geldende wetgeving en reglementering te controleren en na te leven.
ARTIKEL 14: TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTBANKEN
Deze AGV worden uitsluitend beheerst door het Franse recht.
In geval van een geschil over een Product wendt de Gebruiker zich, voorafgaand aan elk gerechtelijk geschil, tot de betrokken verkoper om een minnelijke oplossing te vinden.
Binnen de grenzen die de wet toelaat, moeten geschillen over de uitvoering, de beëindiging of de uitleg van deze AGV of de gevolgen ervan worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken, na het mislukken van een poging tot minnelijke oplossing van het geschil bij WE DRESS FAIR of de betrokken Partnerverkoper.
ARTIKEL 15: DUUR
Deze AGV worden gesloten vanaf de datum van aanvaarding van de genoemde AGV door de Gebruiker en voor de hele duur van zijn lidmaatschap.
ARTIKEL 16: INTUITU PERSONAE
Deze AGV worden intuitu personae gesloten. De daaruit voortvloeiende rechten en verplichtingen mogen in geen geval, om welke reden dan ook, door de Gebruiker worden overgedragen of overgeheveld zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van WE DRESS FAIR.
ARTIKEL 17: GEDEELTELIJKE AFSTAND VAN RECHT
Het feit dat een van de partijen op een bepaald moment geen beroep doet op een of andere bepaling van deze AGV, mag in de toekomst niet worden uitgelegd als een afstand van de rechten die zij aan deze voorwaarden ontleent.
ARTIKEL 18: CONTACT
Voor alle inlichtingen kun je contact opnemen met WE DRESS FAIR per e-mail op het volgende adres: hello @ wedressfair.fr of per post op het volgende adres:
WE DRESS FAIR SAS
4 rue des capucins
69001, Lyon